Regulamin

  • 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem konferencjanaukowa.com przez PHU MAJA KATARZYNA Tyl, ul. Śląska 78a/9, 41-100 Siemianowice Śląskie, NIP: 4980222615, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

    • Adresu e-mail: biuro.konferencjanaukowa@gmail.com.

  2. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

  3. Sprzedawca działa zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz Unii Europejskiej, w tym:

    • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • Kodeksem cywilnym,

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

    • Dyrektywą 2002/58/WE (ePrivacy).

  • 2 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sklep oferuje wyłącznie bilety na konferencje naukową w formie cyfrowej, będące autorskimi dziełami Sprzedawcy.

  2. Klient ma prawo do korzystania z zakupionych biletów wyłącznie na własny użytek, zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

  3. Zakazane jest kopiowanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie zakupionych biletów bez zgody Sprzedawcy. Naruszenie tych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

  • 3 Składanie zamówień

  1. Zamówienie jest składane poprzez:

    • Wybór produktu i dodanie go do koszyka,

    • Podanie wymaganych danych kontaktowych,

    • Wybór metody płatności i jej realizację.

  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zaksięgowania płatności przez Sprzedawcę.

  3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych i kontaktowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych.

  4. Po zaksięgowaniu płatności system sklepu automatycznie wysyła:

    • Potwierdzenie z bramki płatniczej dokonanej płatności na podany adres e-mail,

    • Bilet w formie załącznika na ten sam adres e-mail,

    • Fakturę potwierdzającą zakup na podstawie danych podanych w formularzu zamówienia i płatności – (na życzenie klienta).

  5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia swojej skrzynki pocztowej (w tym folderów SPAM lub inne).

  • 4 Płatności

  1. Sklep akceptuje następujące metody płatności:

    • Karta kredytowa, Blik, Google Pay, Apple Pay, Zen Pay, PayPal, przelew bankowy, Bancontact, Neteller, Skrill, Sofort, Twisto, Paysafe, Paysafecard, UnionPay oraz waluty cyfrowe (np. Bitcoin).

  2. Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych.

  3. W przypadku płatności walutami cyfrowymi Klient zobowiązuje się do pokrycia ewentualnych różnic wynikających z wahań kursów wymiany.

  • 5 Dostawa produktów cyfrowych

  1. Bilety dostarczane są wyłącznie w formie cyfrowej.

  2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje automatyczny e-mail zawierający:

    • Potwierdzenie z bramki płatniczej dokonanej płatności na podany adres e-mail,

    • Bilet w formie załącznika w formacie PDF lub innym wybranym przez Sprzedawcę,

    • Fakturę potwierdzającą zakup (na życzenie klienta).

  • 6 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku dostarczenia treści cyfrowych w formie biletów cyfrowych, jeśli:

    • Treści te zostały pobrane przez Klienta lub przesłane w załączniku e-mailowym,

    • Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

  2. W wyjątkowych przypadkach, takich jak:

    • Błędnie przetworzona płatność,

    • Problemy techniczne uniemożliwiające dostęp do produktu,
      Klient ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z §7 niniejszego Regulaminu.

  3. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, zwrot środków zostanie dokonany:

    • Przy użyciu tej samej metody płatności,

    • Lub przelewem na wskazany rachunek bankowy Klienta,

    • W terminie 7 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.

  • 7 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące plików (np. uszkodzone lub nieczytelne)
    należy zgłaszać na adres:     biuro.konferencjanaukowa@gmail.com.

  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dowód zakupu.

  3. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych.

  • 8 Ochrona danych osobowych i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych jest PHU MAJA KATARZYNA Tyl, ul. Śląska 78a/9, 41-100 Siemianowice Śląskie, NIP: 4980222615.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji oraz prowadzenia działań marketingowych.

  3. Klient ma prawo do:

    • Dostępu do swoich danych,

    • Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,

    • Przenoszenia danych,

    • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych.

  4. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji treści oraz analizy ruchu.

  • 9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem na stronie sklepu.

  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim.