Regulamin
REGULAMIN SPRZEDAŻY BILETÓW W SERWISIE KONFERENCJANAUKOWA.COM
obowiązujący od 13 sierpnia 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://konferencjanaukowa.com, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży biletów na konferencję, dokonywania płatności, dostarczania biletów elektronicznych oraz składania reklamacji.
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
PHU MAJA KATARZYNA TYLul. Śląska 78a/941-100 Siemianowice ŚląskieNIP: 4980222615adres e-mail: biuro.konferencjanaukowa@gmail.com
zwaną dalej „Sprzedawcą” lub „Organizatorem”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: biuro.konferencjanaukowa@gmail.com.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://konferencjanaukowa.com/regulamin/ w formie umożliwiającej jego pozyskanie, utrwalenie, odtworzenie i zapisanie.
Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.
Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem strony internetowej Sprzedawcy.
Do korzystania ze Sklepu nie jest wymagane założenie konta.
Informacje zamieszczone w Sklepie, w szczególności opisy biletów i ich ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
Sprzedawca lub Organizator – PHU MAJA KATARZYNA TYL, ul. Śląska 78a/9, 41-100 Siemianowice Śląskie, NIP: 4980222615.
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://konferencjanaukowa.com.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Bilet – elektroniczny dokument potwierdzający zawarcie umowy i uprawniający jego posiadacza do udziału w wydarzeniu wskazanym w opisie biletu.
Wydarzenie – konferencja naukowa organizowana przez Organizatora w dniu, godzinach i miejscu wskazanych na stronie Sklepu oraz w opisie biletu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza dostępnego w Sklepie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest umożliwienie Klientowi lub wskazanemu uczestnikowi udziału w Wydarzeniu.
Płatność elektroniczna – płatność realizowana za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży biletów.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu;
b) aktualna przeglądarka internetowa;
c) aktywny adres poczty elektronicznej;
d) program lub aplikacja umożliwiająca otwieranie plików PDF albo innego formatu, w którym zostanie wystawiony bilet;
e) włączona obsługa niezbędnych plików cookies i JavaScript.
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatne usługi polegające na:
a) umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu;
b) umożliwieniu dodawania biletów do koszyka;
c) udostępnieniu formularza zamówienia;
d) umożliwieniu zawarcia Umowy;
e) przesyłaniu wiadomości dotyczących realizacji zamówienia.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Klienta z odpowiedniej funkcjonalności Sklepu i ulega rozwiązaniu po zakończeniu korzystania z niej, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
Zabronione jest:
a) dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
b) podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe działanie Sklepu;
c) wprowadzanie do systemu Sklepu złośliwego oprogramowania;
d) podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Sklepu lub danych innych osób;
e) składanie fikcyjnych zamówień.
Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń związanych z korzystaniem ze Sklepu, nie może jednak zagwarantować całkowitego braku krótkotrwałych przerw technicznych.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na zasadach określonych w §10 Regulaminu.
§4. Informacje o biletach i Wydarzeniu
Sklep prowadzi sprzedaż biletów elektronicznych uprawniających do udziału w Wydarzeniu.
Szczegółowe informacje dotyczące Wydarzenia, w szczególności jego data, godziny, miejsce, program oraz zakres świadczeń objętych ceną biletu, są podawane na stronie internetowej i w opisie danego biletu.
Sprzedawca może oferować różne rodzaje biletów, w tym bilety pojedyncze, pakiety biletów oraz bilety obejmujące dodatkowe świadczenia, takie jak tłumaczenie.
Klient powinien przed zakupem sprawdzić rodzaj wybranego biletu, datę i miejsce Wydarzenia oraz zakres świadczeń objętych ceną.
Liczba biletów jest ograniczona. Informacja o dostępności biletu widoczna w Sklepie może ulec zmianie do chwili skutecznego opłacenia zamówienia.
Bilet może być imienny albo wystawiony na okaziciela, zależnie od informacji podanej w jego opisie.
Jeżeli udział w Wydarzeniu wymaga podania danych poszczególnych uczestników, Klient zobowiązany jest przekazać dane prawidłowe i kompletne.
Klient składający zamówienie dla innej osoby powinien posiadać odpowiednie upoważnienie do przekazania jej danych oraz poinformować ją o zasadach uczestnictwa w Wydarzeniu i przetwarzania danych osobowych.
§5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy
Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.
W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
a) wybrać właściwy rodzaj i liczbę biletów;
b) dodać bilety do koszyka;
c) przejść do formularza zamówienia;
d) podać prawidłowe i kompletne dane wymagane w formularzu;
e) zapoznać się z Regulaminem oraz zaakceptować jego treść;
f) zapoznać się z Polityką prywatności;
g) wybrać dostępną metodę płatności;
h) sprawdzić podsumowanie zamówienia, w tym jego łączną cenę;
i) kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” albo inny równoważny przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty;
j) dokonać płatności.
Klient przed złożeniem zamówienia ma możliwość poprawienia wprowadzonych danych, zmiany rodzaju lub liczby biletów albo rezygnacji z zamówienia.
Złożenie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail wiadomość potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, o ile wybrany bilet jest nadal dostępny.
Po otrzymaniu potwierdzenia płatności Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy oraz bilet elektroniczny.
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególności, gdy:
a) płatność nie zostanie skutecznie dokonana;
b) Klient poda nieprawidłowe albo niekompletne dane uniemożliwiające realizację zamówienia;
c) zamówienie narusza Regulamin lub przepisy prawa;
d) zachodzi uzasadnione podejrzenie oszustwa albo nieuprawnionego użycia środka płatniczego;
e) wystąpi oczywisty błąd techniczny dotyczący ceny lub dostępności biletu, który rozsądny Klient mógł zauważyć.
W przypadku odmowy realizacji opłaconego zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w zamówieniu. Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie biletu wynikające wyłącznie z podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail, z zastrzeżeniem obowiązku udzielenia Klientowi rozsądnej pomocy po zgłoszeniu problemu.
§6. Ceny, płatności i faktury
Ceny biletów podawane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatki wymagane przepisami prawa.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie zamówienia oraz wszystkich dodatkowych kosztach, jeżeli takie występują.
Sprzedawca nie pobiera opłat za elektroniczną dostawę biletu, chyba że informacja o dodatkowej opłacie została wyraźnie podana przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane na stronie finalizacji zamówienia.
Płatności elektroniczne w systemie Przelewy24 obsługiwane są przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. – Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Skorzystanie z płatności elektronicznej może wymagać zaakceptowania warunków świadczenia usług stosowanych przez operatora płatności.
Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.
Zamówienie powinno zostać opłacone bezpośrednio po jego złożeniu. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zakończona, zamówienie może zostać automatycznie anulowane.
Za moment dokonania płatności uznaje się moment otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowej realizacji transakcji od operatora płatności.
Jeżeli środki zostały pobrane z rachunku Klienta, ale zamówienie nie zostało potwierdzone, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą i przekazać dane pozwalające zidentyfikować transakcję.
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawi fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient powinien podać dane do faktury podczas składania zamówienia.
Dokument sprzedaży może zostać przesłany w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych, jeżeli o ich wystawienie wystąpił.
§7. Dostawa biletu elektronicznego
Bilety dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Bilet elektroniczny zostanie wysłany automatycznie niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, nie później jednak niż w ciągu 15 minut od potwierdzenia płatności.
W wyjątkowych przypadkach, w szczególności w razie awarii systemu informatycznego, poczty elektronicznej lub integracji z operatorem płatności, termin wysyłki biletu może wynieść do 24 godzin od potwierdzenia płatności.
Bilet zostanie przesłany w formacie PDF albo w innej formie elektronicznej umożliwiającej jego zapisanie i okazanie podczas Wydarzenia.
Na adres e-mail Klienta mogą zostać przesłane oddzielne wiadomości zawierające:
a) potwierdzenie złożenia zamówienia;
b) potwierdzenie płatności;
c) bilet elektroniczny;
d) fakturę, jeżeli Klient o nią wystąpił;
e) informacje organizacyjne dotyczące Wydarzenia.
Klient powinien sprawdzić poprawność podanego adresu e-mail oraz foldery SPAM, Oferty, Powiadomienia i inne foldery automatycznie tworzone przez dostawcę poczty.
Jeżeli bilet nie zostanie dostarczony w terminie wskazanym w ust. 2 albo 3, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem biuro.konferencjanaukowa@gmail.com.
Po potwierdzeniu zamówienia Sprzedawca ponownie prześle bilet albo udostępni go Klientowi w inny uzgodniony sposób.
Ryzyko przypadkowej utraty biletu przechodzi na Klienta z chwilą skutecznego dostarczenia biletu na prawidłowy adres e-mail wskazany w zamówieniu.
§8. Zasady korzystania z biletu i uczestnictwa w Wydarzeniu
Bilet uprawnia do jednorazowego wstępu na Wydarzenie jednej osoby, chyba że opis danego biletu wyraźnie stanowi inaczej.
Pakiet obejmujący kilka biletów uprawnia do udziału takiej liczby osób, jaka została wskazana w nazwie lub opisie pakietu.
Klient powinien zachować bilet do czasu zakończenia Wydarzenia i chronić go przed skopiowaniem lub udostępnieniem osobom nieuprawnionym.
Bilet może zostać okazany na urządzeniu mobilnym albo w formie wydruku, chyba że Organizator przekaże uczestnikom inne instrukcje.
Jeżeli bilet zawiera kod identyfikacyjny, kod QR lub kod kreskowy, za ważny uznaje się bilet, którego kod zostanie prawidłowo zweryfikowany jako pierwszy.
Organizator może odmówić wstępu osobie posługującej się biletem:
a) podrobionym, przerobionym lub unieważnionym;
b) którego kod został wcześniej wykorzystany;
c) uzyskanym z naruszeniem prawa;
d) niezgodnym z danymi uczestnika, jeżeli bilet ma charakter imienny.
Klient odpowiada za udostępnienie biletu osobie trzeciej, chyba że nastąpiło ono z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Sprzedawca.
Bilet nie może być kopiowany, modyfikowany ani rozpowszechniany w sposób umożliwiający skorzystanie z niego przez osobę nieuprawnioną.
Klient i uczestnik zobowiązani są przestrzegać przepisów prawa, zasad bezpieczeństwa, poleceń obsługi obiektu oraz zasad obowiązujących w miejscu Wydarzenia.
Organizator może odmówić wstępu albo nakazać opuszczenie Wydarzenia osobie, która:
a) stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa innych osób;
b) zachowuje się agresywnie lub rażąco zakłóca przebieg Wydarzenia;
c) znajduje się pod wyraźnym wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji psychotropowych;
d) nie wykonuje zgodnych z prawem poleceń obsługi;
e) narusza przepisy prawa lub zasady obowiązujące w obiekcie.
Odmowa wstępu albo nakazanie opuszczenia Wydarzenia może nastąpić wyłącznie z uzasadnionej przyczyny i z poszanowaniem praw uczestnika.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mogą mieć zasady bezpieczeństwa obowiązujące w obiekcie, pod warunkiem ich udostępnienia uczestnikom.
§9. Odstąpienie od Umowy, rezygnacja i zmiany dotyczące Wydarzenia
Bilet dotyczy usługi związanej z Wydarzeniem odbywającym się w oznaczonym dniu lub okresie.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, jeżeli przedmiotem Umowy jest usługa związana z wypoczynkiem albo wydarzeniem kulturalnym i w Umowie oznaczono dzień lub okres jej świadczenia.
Jeżeli w konkretnym przypadku wyjątek określony w ust. 2 nie znajduje zastosowania, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta zachowują prawa przyznane im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Brak ustawowego prawa odstąpienia od Umowy nie ogranicza praw Klienta wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Sprzedawcę, w szczególności w przypadku odwołania Wydarzenia.
Rezygnacja Klienta z udziału w Wydarzeniu z przyczyn leżących po stronie Klienta nie stanowi podstawy do zwrotu ceny biletu, chyba że:
a) bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej;
b) Organizator wyraźnie dopuści zwrot w opisie konkretnej oferty;
c) Organizator indywidualnie zgodzi się na zwrot.
W przypadku odwołania Wydarzenia przez Organizatora Klientowi przysługuje zwrot ceny niewykorzystanego biletu.
Zwrot zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Klienta o odwołaniu Wydarzenia, przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została wykorzystana przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niepowodującą dla niego dodatkowych kosztów.
Organizator może dokonać uzasadnionych zmian w programie, kolejności wystąpień, osobach prelegentów lub godzinach poszczególnych punktów programu, jeżeli nie prowadzą one do istotnej zmiany charakteru Wydarzenia.
Sama zmiana kolejności programu, godziny pojedynczego wystąpienia albo prelegenta nie stanowi automatycznie podstawy do zwrotu ceny biletu, chyba że zmiana powoduje, że główny cel Umowy nie może zostać zrealizowany.
W przypadku istotnej zmiany daty lub miejsca Wydarzenia Organizator poinformuje Klienta na adres e-mail podany w zamówieniu oraz przekaże informację o przysługujących mu możliwościach.
Jeżeli Wydarzenie zostanie przeniesione na inny termin, Klient będzie mógł zachować bilet na nowy termin albo wystąpić o zwrot ceny biletu w terminie wskazanym przez Organizatora, nie krótszym niż 14 dni od otrzymania informacji o zmianie.
Jeżeli Wydarzenie zostanie przeniesione do innego miasta albo zmiana miejsca w istotny sposób utrudnia Klientowi udział, Klient może wystąpić o zwrot ceny biletu.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§10. Reklamacje
Klient może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności:
a) działania Sklepu;
b) procesu składania zamówienia;
c) nieprawidłowego przetworzenia płatności;
d) niedostarczenia biletu w określonym terminie;
e) błędnych danych na bilecie;
f) uszkodzonego lub niemożliwego do odczytania pliku;
g) niezgodności zakupionego biletu z zamówieniem;
h) organizacji i realizacji Wydarzenia;
i) niewykonania albo nienależytego wykonania Umowy.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: biuro.konferencjanaukowa@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:
a) imię i nazwisko Klienta;
b) adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia;
c) numer zamówienia;
d) opis stwierdzonego problemu;
e) datę wystąpienia problemu;
f) żądanie Klienta;
g) dowód zakupu albo informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie.
Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 3 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli Sprzedawca może ustalić przedmiot zgłoszenia i osobę składającą reklamację.
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o ich uzupełnienie.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta, chyba że Klient zażąda innego sposobu odpowiedzi i będzie on możliwy do zastosowania.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, odpowiednio do okoliczności:
a) ponownie prześle prawidłowy bilet;
b) poprawi dane na bilecie;
c) umożliwi udział w Wydarzeniu w inny uzgodniony sposób;
d) obniży cenę;
e) zwróci całość albo odpowiednią część płatności;
f) zaproponuje inne rozwiązanie zaakceptowane przez Klienta.
Zwrot środków wynikający z uznanej reklamacji zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od uznania reklamacji, przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została wykorzystana przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niepowodującą dla niego dodatkowych kosztów.
Reklamacje dotyczące samej usługi płatniczej, w szczególności autoryzacji transakcji, mogą być również rozpatrywane przez operatora płatności na zasadach określonych w jego regulaminie.
§11. Odpowiedzialność
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z:
a) podania przez Klienta błędnego adresu e-mail lub innych nieprawidłowych danych;
b) braku dostępu Klienta do Internetu;
c) działania filtrów antyspamowych lub przepełnienia skrzynki pocztowej Klienta;
d) niekompatybilności urządzenia lub oprogramowania Klienta, jeżeli spełnione zostały wymagania techniczne określone w Regulaminie;
e) udostępnienia biletu przez Klienta osobie nieuprawnionej;
f) niezastosowania się do prawidłowych informacji organizacyjnych przekazanych Klientowi.
Wyłączenia określone w ust. 2 nie mają zastosowania, jeżeli problem powstał również z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca nie odpowiada za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru w miejscu Wydarzenia, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność ta wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim takie wyłączenie albo ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
§12. Dane osobowe i pliki cookies
Administratorem danych osobowych Klientów jest PHU MAJA KATARZYNA TYL, ul. Śląska 78a/9, 41-100 Siemianowice Śląskie, NIP: 4980222615.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem: biuro.konferencjanaukowa@gmail.com.
Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
a) przyjmowania i realizacji zamówień;
b) zawierania i wykonywania Umów;
c) obsługi płatności;
d) wystawiania dokumentów księgowych;
e) dostarczania biletów;
f) obsługi reklamacji;
g) zapewnienia bezpieczeństwa i obrony przed roszczeniami;
h) wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy;
i) prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna.
Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Niepodanie tych danych może uniemożliwić zawarcie Umowy.
Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym Sprzedawcę, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemu sklepowego, operatorowi płatności, dostawcom usług informatycznych, księgowych i prawnych oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
W zakresie realizacji płatności odrębnym administratorem danych może być PayPro S.A., operator systemu Przelewy24, zgodnie z zasadami przetwarzania danych stosowanymi przez tego operatora.
Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach określonych przepisami – prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie https://konferencjanaukowa.com/polityka-prywatnosci/.
Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania koszyka, formularza zamówienia, bezpieczeństwa oraz obsługi płatności. Pozostałe rodzaje plików cookies są wykorzystywane zgodnie z Polityką prywatności i ustawieniami zgody użytkownika.
§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są w szczególności:
a) u właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
b) w wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej;
c) na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne i może wymagać zgody obu stron.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
§14. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
Postanowienia niniejszego paragrafu nie dotyczą Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
W stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami strony mogą odmiennie określić zakres odpowiedzialności Sprzedawcy w drodze indywidualnych uzgodnień.
Ewentualna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne, ograniczona jest do wysokości ceny zamówienia, z którym związane jest dane roszczenie.
Sprzedawca nie odpowiada wobec przedsiębiorcy za utracone korzyści, szkody pośrednie ani skutki gospodarcze wynikające z niewzięcia udziału w Wydarzeniu, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
Spory pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
§15. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa;
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy biletów;
c) zmiany danych Sprzedawcy;
d) wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu;
e) konieczności poprawienia bezpieczeństwa albo usunięcia błędów;
f) zmiany zasad organizacyjnych dotyczących przyszłych Wydarzeń.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów ani na zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie. Do takich zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla Klienta i Klient zgodzi się na jej zastosowanie.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie https://konferencjanaukowa.com/regulamin/.
Przy Regulaminie zamieszczana jest data rozpoczęcia jego obowiązywania.
§16. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają odpowiednie przepisy prawa.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy:
a) Kodeksu cywilnego;
b) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
c) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
d) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanego RODO;
e) innych właściwych przepisów prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi istotnych postanowień Umowy następuje poprzez przesłanie wiadomości elektronicznych dotyczących zamówienia oraz możliwość zapisania Regulaminu.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Regulamin obowiązuje od dnia 13 sierpnia 2026 r.